斯沃琪集团公司招聘简章
 
发布时间: 2018-05-14 浏览次数: 10

请同学自行发送简历至邮箱  

公司简介:

斯沃琪集团公司(The Swatch Group) 坐落于瑞士比尔(Biel), 是当今世界著名的钟表生产和销售商。在全球50个国家拥有超过20,000名雇员。

斯沃琪集团是情感、奢华和高质量的代名词, 集团麾下的品牌包括:斯沃琪,欧米茄,宝玑,宝珀,格拉苏蒂,雅克德罗, Harry Winston,浪琴,雷达,天梭,CK,汉密尔顿,美度,雪铁纳,飞菲等知名品牌。

斯沃琪集团不仅仅是一个钟表及高档消费品集团,它还致力于拓展电子、电池及机械等高科技领域的业务。在体育赛事方面,斯沃琪集团旗下的子公司为包括奥运会的多种体育活动提供计时和计分的服务,包括为雅典、都灵、北京、伦敦和其他城市举办的奥运会提供计时器和数据处理。

  

福利待遇:

五险一金(社保+公积金)

补充商业医疗保险+人生意外险

带薪年假+带薪病假

年度体检

年度员工活动

节日福利/生日福利

13薪

年终奖

  

联系方式:人力资源部 闵小姐

电话:24190646

邮件:Jasper.Min@cn.swatchgroup.com

  

  

1.Customer Service Representative (CSR)

(薪资:基本工资*13薪+年终奖+季度绩效奖金)

工作地点:徐家汇 (1号线徐家汇站)

岗位职责:
接受
客户送修的手表,办理取表业务,办理邮寄表业务,处理客户需求。包括:
1.办理接表、取表业务,即时记录手表收入及领取时刻;
2.前台服务区回答客人的疑问;
3.接听客人咨询电话并作出释疑;
4.维修收入日结;
5.数据录入;
6.将维修信息录入JDE系统。。

  

任职条件:
1.具有较强的服务意识及抗压能力;

2.大专以上学历,良好的英语沟通能力优先考虑;

3.一年以上相关工作经验,综合素养突出的应届毕业生也可考虑

4.熟悉电脑操作。

  

  

2.电话客服专员 Call Agent

(薪资:基本工资*13薪+年终奖+季度绩效奖金)

工作地点:漕河泾(9号线桂林路站)

岗位描述:

为客户提供高标准的客户关怀服务和尊贵客户体验,通过与品牌、精品店和维修服务中心等部门的协调和合作,促进高档表客户关怀项目的有效开展。包括:

A:日常手表客户电话处理

B:团队合作与质量提升

  

岗位需求:

1.出色的沟通技巧和客户为导向的投诉经验;

2.大专或相关学历者;

3.有一定英语基础者优先;

4.软件的熟练使用(Word, Excel, PowerPoint等);

  

3.CS Specialist for EC电子商务专员

(薪资:基本工资*13薪+年终奖)

工作地点:漕河泾(9号线桂林路站)

工作职责:

处理电子商务业务售后退表流程相关服务,包括退表包裹的接收和配发,手表外观检查初步确认是否可退表,与集团内部相关部门以及天猫供应商的日常协调和沟通。包括:

1.退表接收和处理

2.手表及其配件重新打包和退回

3.与各部门和天猫供应商的沟通和协调以及数据整理和录入

  

岗位要求:

1.大专及以上学历

2.至少一年以上客户服务或电子商务相关工作经验

3.优秀的沟通技巧,以客户为导向

4.熟悉掌握Microsoft Word及沟通软件

5.有电子商务实际操作经验的优先考虑

  

  

4.手表维修技师Technician

(薪资:基本工资*13薪+年终奖)

工作地点:漕河泾(9号线桂林路站)

岗位描述:

主要从事手表维修过程中的基础工作。在整个维修过程中,该职位将主要着重于维修准备、维修质检和一系列专业技术工作。包括:

1.质检测试;

2.表带维修及打磨;

3.工具设备维护;

4.其他初级钟表专业技术工作。

  

岗位需求:

1.动手能力强,热爱手表行业;

2.有责任心,有诚信;

3.良好的英文沟通能力优先考虑;

4.不要求手表维修经验,公司从零培养。

邮箱:Jasper.Min@cn.swatchgroup.com

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